统一报修服务：①021//5298//6166，②400-820-0079（公司总部）
如下承诺：
1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；{服务方针}：诚信服务、全面保障。{服务宗旨}：用户满意才是价值。{服务目标}：全程服务、优化生活 。{服务承诺}：上海市区2小时上门维修服务，市郊5小时内上门维修服务，{质量承诺}：空气净化器：整机保修一年。
夏普空气净化器故障及解决方法:
故障一：高压指示灯不亮，风扇不转。
解决办法
1.检查保险管是否熔断，若已断，应查清原因后再更换。
2.检查升压变压器线圈是否烧坏，可用万用表测其阻值，若线圈开路或短路，应更换同型号变压器。
3.检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏，振荡器是否停振。用万用表对相关元件逐一检测，再换烧坏的远见，即可排除故障。
2故障二：高压指示灯亮，但风扇不转。
解决办法：
检查扇叶是否被异物卡住，轴承是否严重磨损，若无异常，再检查电机引线是否断路以及绕组是否损坏。可用万用表测量，若绕组开路或断路，应更换同规格的风扇电机。
负离子空气净化器，还可能出现如下故障：
故障一：负离子发生器极间大火
解决办法：
用镊子校正极片，若仍打火，可将空气净化器移到空气干燥的地方试用，一般可排除故障。
2故障二：负离子输出浓度低
解决办法 ：
先清除滤网和电极上的污垢，校正正负极片，若无效，再检查高压产生电路，用万用表检查升压变压器、整流管、电容等。
注意：在清洗风扇电机、电极上的灰尘时，一定要切断电源、拔下插头、短接高压电极放电，用长毛刷刷除灰尘；用镊子夹酒精棉球清洗电极座；负离子发生器的高压电极不要随便拆卸。
此外，为了保障将空气净化器的功效发挥地 ，应注重对其进行日常的合理保养，只有这样才能减少其出故障的几率，从而更优质地服务于您及家人。